プライバシーポリシー

1. 取得する情報

Tasquea運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、表示名、メールアドレス、所属組織、役割などのアカウント情報
• 組織、テナント、チーム、タスク、コメント、添付ファイル、通知、監査ログに関する情報
• 契約プラン、請求、支払い、利用量に関する情報
• 問い合わせ内容、サポート対応履歴、アンケート回答などの連絡情報
• IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookie、アクセスログ、操作ログなどの利用情報

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理、権限管理のため
• タスク管理、通知、ファイル管理、カレンダー連携などの機能を提供するため
• 料金請求、契約管理、利用量確認、プラン変更に対応するため
• お問い合わせ対応、障害調査、保守、品質改善のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、監査、法令遵守のため
• 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報を通知するため

3. 第三者提供

Tasquea運営者は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、 または業務委託先に必要な範囲で取り扱いを委託する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

4. 業務委託

Tasquea運営者は、本サービスの提供、データ保管、認証、決済、通知、分析、監視、問い合わせ対応などに必要な範囲で、 外部の事業者へ情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な管理を行います。

5. Cookie等の利用

本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利用状況の把握、機能改善のためにCookieまたは類似技術を利用することがあります。 ブラウザ設定によりCookieを制限できますが、一部機能が利用できない場合があります。

6. 安全管理措置

Tasquea運営者は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、アクセス制御、権限管理、通信保護、 ログ管理、委託先管理など、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

個人情報および業務データは、利用目的の達成に必要な期間、契約上または法令上必要な期間、紛争対応や監査に必要な期間保存します。 不要となった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。

8. 開示・訂正・利用停止等

お客様は、法令に基づき、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止などを求めることができます。 請求方法は、サービス内の問い合わせ窓口またはTasquea運営者が別途指定する連絡先にて案内します。

9. 未成年者の利用

未成年のお客様が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

10. ポリシーの変更

Tasquea運営者は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更については、サービス内表示、メールその他合理的な方法でお知らせします。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、サービス内の問い合わせ窓口またはTasquea運営者が別途指定する連絡先までご連絡ください。